Printable Version Protégez-vous contre les courriels frauduleux

Usage non autorisé des noms commerciaux, marques de service et logos de FedEx^MD

FedEx a été avisée de l’utilisation non autorisée de ses noms commerciaux, de ses marques de service et de ses logos par des personnes ou des entreprises qui se font passer pour FedEx ou pour des partenaires commerciaux de FedEx.

Les courriels frauduleux, pratique souvent appelée « hameçonnage » ou « mystification », sont de plus en plus monnaie courante. Ces types de courriels utilisent souvent les logos, couleurs et décharges de responsabilité d'entreprises pour tromper les personnes et les amener à fournir des renseignements personnels tels que leurs noms d’utilisateur, leurs mots de passe, des renseignements de carte de crédit et autres, dans le but de perpétrer des crimes comme le vol ou le vol d'identité.

Il est important de reconnaître les courriels hameçon afin de se protéger contre le vol et autres crimes. Voici quelques signes de courriels possiblement frauduleux :

• Demandes inattendues de renseignements personnels ou financiers.
• Liens vers des adresses de sites Web mal orthographiées ou légèrement modifiées. Par exemple, des variantes de fedex.ca ou fedex.com telles que fed-ex ou fedx.com.
• Des messages alarmants et des demandes d’action immédiate, par exemple, « Votre compte sera suspendu dans les 24 heures si vous ne répondez pas… ». 
• Erreurs orthographiques ou grammaticales et usage excessif de points d'exclamation ( !).
  
  

Si vous avez des doutes à l’effet qu’un courriel reçu provient bel et bien de FedEx ou de l’un de nos représentants autorisés, ou si vous avez des questions ou des préoccupations sur certaines prétentions quant aux services de FedEx, veuillez communiquer avec nous au  1.800.GoFedEx 1.800.463. 3339.